为提升治理服务效能，提高居民满意度、幸福感，潍坊市寒亭区张氏街道积极探索，不断优化完善居委会、业委会、物业公司和居民的“3+1”管理服务体系，坚持以党建为引领，以“红色业委会”为发力点，以“网格化”治理为依托，以“办实事、聚民心”为目标，构建小区共建共治共享新格局，激发网格治理新动能。

　　海信兰郡小区位于新华路北首，自建成后，物业与居民摩擦不断，面临卫生环境差、停车难、楼道安全隐患、物业费收取难等诸多问题，服务跟不上，居民意见大，最严重时小区沦为“三不管”小区。为解决好居民忧心事、烦心事，在社区党委的帮助指导下，该小区积极推进业委会换届工作，一批责任心强、想干实事的党员被推选为业委会成员，积极参与小区事务。新一届的业委会中，党员占比达到了43%，“红色业委会”由此形成。

　　“红色业委会”成立后的第一件事，就是细化网格，将服务的触角延伸到每个单元、每一户。通过精心谋划，该小区20栋楼划分成5个网格，由业委会主任担任总网格长，其他成员分别包靠楼栋，担任网格长，招募小区12名党员、志愿者担任网格员，“红色业委会”治理下的网格架构由此搭建。

　　由于物业企业与开发商多年累计的矛盾，水电欠费约53万元，经常断水断电，居民意见大。面对诸多亟待解决的事务，“红色业委会”将催缴物业费列为了“开门第一事”，组织召开全体居民大会，研究协商制定物业费收缴方案，网格长负责联系包靠楼栋重点户，网格员逐一入户宣传，通过这一套“组合拳”，捋顺了小区居民心气，从之前不足50%缴费率，逐年递增，到2021年达到了100%缴费率。

　　红色网格框架搭建起来了，小区居民心气理顺了，“红色业委会”每年坚持为居民办实事、解难题，一场持续推进的环境卫生大整治活动就此铺开。花费2万元对小区300余株高大绿化树木修剪，解决了困扰居民多年的采光问题；开展环境卫生的清扫和楼道杂物的清运，彻底消除了安全隐患；为维护小区居民人身和财产安全，业委会制定围墙修缮计划，花费40万元将空心铁管围墙全部更换为实心铁质围墙，并启动新的门禁系统。为解决小区停车难问题，“红色业委会”开展多轮实地走访调查，与居民代表座谈，创新实施“潮汐停车位”办法，彻底解决居民乱停车难题；通过与周边酒店负责人多轮协商，就车辆进出和停车位施划达成一致意见，成功解决100个车位问题。“现在回家停车方便多了，既经济又便利，真是太感谢业委会了。”小区居民纷纷竖起大拇指。

　　近年来，海信兰郡小区“红色业委会”不仅解决了一个个难题，还让小区居民感受到了别样温暖的“惊喜”。2020年，面对来势汹汹的新冠疫情，“红色业委会”第一时间站了出来，利用剩余的公共收益，为516户居民提供米、油等物资1032份。2021年，又利用小区多余的公共收益，为小区居民分红20万元。

　　据悉，今年，寒亭区张氏街道还将“红色物管会”提上了议程，即在未成立业主大会、业主委员会的小区，试点成立物业管理委员会并建立党组织，强化物业管理委员会党支部“一个引领”，健全社区、物业、业主“三方联动”机制，凝聚社区干部、物业人员、楼长、网格员、居民党员、志愿者“六方共治”力量，形成党建引领、社区主导、居民自治、多方共治的良好局面，进一步破解社区物业管理难题，提升群众幸福感、获得感、满意度。