12月8日午饭时间，临沂市河东区汤河镇东李湖村“幸福小院”里飘荡着阵阵欢声笑语，区妇联“巾帼红”志愿服务者正在为老人们端菜端饭，村里80岁以上的老人们陆续来到餐厅享受免费午餐……近年来，临沂市河东区坚持守正创新、统筹推进新时代文明实践志愿服务工作，将新时代文明实践作为推动全区社会文明程度和基层社会治理水平的有机载体，常态化开展文明实践志愿服务活动，以实实在在的服务打通服务群众的“最后一公里”。

传播党的好声音，理论宣讲“得民心”。河东区创新理论宣讲模式，邀请专家学者、“沂蒙宣讲员”、优秀党校教师以及“百姓名嘴”，组建宣讲骨干队伍300余支，开展“点单+配送”服务，变“请人讲”为“上门讲”，形成了领导干部带头讲、专业队伍深入讲、志愿群众自己讲的宣讲新格局；通过“现场讲授+可视化平台转播”的方式，助力红色宣讲“潮”起来，借助新媒体直播普法平台，开展“指尖普法”活动，注册快手“普法君”，发布普法宣传短视频3000余个，总播放量达3.6亿次，粉丝达140万人，获赞1303万，现场直播1200余次。

精准对接群众需求，志愿服务“聚民心”。该区注重志愿服务专业化发展，强化志愿服务顶层设计。成立志愿服务总队1支，组建扶难解困等17支区级专业志愿服务队及30余支分队，依托“志愿山东”平台，注册志愿者达9.3万余名，累计服务时长91.6万余小时，全区志愿服务队700余支，构建了“中心、所、站”三级纵向联动“1+17+N”全覆盖志愿服务组织体系。在活动开展方面，深化“五为”服务，举行“志愿沂蒙·爱在河东”2023年志愿服务月启动仪式，实施“同心向党迎国庆 领航志愿新时代”等“一月一主题”志愿服务月活动机制。开展“我在中心（所、站）过元宵、过端午、过中秋”“社会主义核心价值观宣讲”“美德健康宣讲”等活动2000余次。今年以来开展各类文明实践志愿服务活动1.4万余次，让志愿精神成为时代新风。

点亮群众美好生活，品牌塑造“暖民心”。切实加强品牌建设，推动志愿服务品牌提档升级，为志愿服务夯基固本。培育“德润河东”文明实践品牌，打造“爱在夕阳 暖心小屋”志愿服务品牌项目15个。聚焦“为老”服务，区文明办、区慈善总会、区妇联、区民政局联合建设“爱心小屋”助老志愿服务站，重点关注高龄独居、孤困老人、重残重疾等老人群体，以志愿服务活动为载体，以提高老年群体的幸福生活指数，改善老人的生活品质为目标，打造聚人气、暖民心的服务站20余个，为老人提供爱心义剪、爱心洗衣等志愿服务活动，助老志愿服务站已成为群众的暖心站。