纾解“扶老人”的道德焦虑

　　如果遇到老人倒地，公众的第一反应会是什么？在有139010人自发参与的中国青年报社会调查中心这项调查中，55.6%的人选择直接走开，仅有5.4%的人选择毫不犹豫主动扶起来，84.9%的受访者坦言自己就存在“扶老人”的道德焦虑。（据12月10日《中国青年报》）
　　老人倒地扶不扶，竟成一个道德难题，更让人不可思议的是，“扶老人”引发了大多数人的道德焦虑感。“四川达州3名儿童搀扶倒地老太被讹”、“浙江金华八旬老人倒地五六分钟市民不敢扶”、“北京老外撞人却误传倒地老人讹诈”……毫无疑问，近来发生的一系列类似事件，将“扶老人困局”一次次曝光于舆论关注的视野。
　　“不是不想扶，而是不敢扶”，这句话恐怕折射了很多人的心理。一个人扶起老人如果遭到讹诈，尤其是被媒体关注扩散后，势必会让很多人感到担忧。对于个体来讲，社会上绝大多数人都是有良心的，有道德感的。每个人都是理性的，做一件事时，自然会经过权衡与判断，谁都不愿承担任何风险。当扶老人有风险后，面对倒地的老人，很多人就会陷入纠结中。
　　倘若仅仅是扶起老人那么简单，恐怕也不会有“扶老人困局”了。说到底，这是个社会信任问题。就像买彩票一样，都知道中大奖的概率很低，但仍旧有很多人去买，扶老人亦如是，明知道大部分老人是善良的，被讹诈的概率很低，但大部分人仍旧不愿意去扶，担心万分之一的可能性。尤其是，随着城市化的推进，邻里不相往来的陌生人社会逐渐扩大，支撑社会信任的社会结构逐渐式微。
　　单凭道德说教，显然不足以纾解公众的道德焦虑感。要解决这个问题，最现实的莫过于最大限度地消解扶老人的道德风险，甚至是法律风险。当前最紧迫的莫过于建立社会道德诚信体系，将讹诈他人的人记入档案，增加他们破坏社会道德的成本——如果讹了别人，以后便再无人相信你，会遭到周围人的排斥。
　　同时，法律要为道德“撑腰”，弥补法律在设置救助义务、风险分散与救济上的不足，对救助者在施助过程中可能存在的法律风险进行豁免，以消除救助者的后顾之忧。譬如，德国法律规定，若是因为善意救助造成伤害的，提供救助者可以免责。当然，一些公益慈善组织可以设立基金会，专门针对扶老人被讹的情况，提供法律援助和资金支持，从而减轻大家的顾虑，降低风险成本。破解“扶老人困局”需要形成合力，唯有如此才能扶起摔倒的道德。（侯金亮）