惠州办护照附文明旅游宣传条 车站LED滚动宣传文明旅游

暑假来临，各地迎来旅游旺季，游客是否文明旅游成为大家关注的话题。为了进一步营造文明旅游氛围，提醒市民“暑假出游，莫忘文明”，7月22日至23日，惠州市文明办成立督导组，对惠州文明旅游情况进行明察暗访。

　　【暗访督察】

　　出入境接待大厅：每本证件内附“文明旅行”小字条

　　22日上午9时30分，记者随督导组来到惠州市公安局出入境接待大厅，看到前来办理业务的市民络绎不绝，每位市民都根据自身需求自觉排队。

　　“我是来办港澳台通行证的。”已经办完业务的市民王浩宇告诉记者，工作人员的办事效率高，态度很好，而且会在一些细节处对市民作出“文明旅游”的提醒，“我一进大厅就看到了一个出国（境）文明旅游的提醒，告知市民哪些事能做，哪些事不能做。”

　　“我们在每一本办好的证件内都会附上一张‘文明旅行’的宣传小字条。”惠州市公安局出入境管理科副科长陈篳娜说。每一个打开证件的市民第一眼就能看到这张小字条，一面写着“中国公民出国（境）旅游文明行为指南”，另一面写着文明旅游宣传“十句话”。“我们希望能够提醒市民出去旅游的时候带上文明一起出发，考虑到宣传单上的内容偏重口号，群众可能不太喜欢看，我们正在考虑将字条内容换成蕴含大道理的小故事。”

　　火车站：大部分旅客都使用文明用语

　　22日上午10时50分，记者来到惠州火车站，广场上的LED显示屏正滚动播放着文明礼仪知识。走进售票厅，乘客都自觉排队买票。但记者也发现了一些不文明的现象，虽然售票厅的墙壁上写着“禁止吸烟”字样，地板上却有几个散落的烟头。

　　在候车厅内，工作人员彭中文告诉记者，随着文明知识的普及，大部分旅客都能使用文明用语。

西湖景区内有地面和水上巡逻队，不仅保障游客安全，还肩负引导文明出行的工作。

　　西湖景区：正制作新公益广告牌 巡逻员18小时保安全促文明

　　7月23日上午10时，督导组来到西湖景区，督导组一行对景区内的公益广告、温馨文明告知、文明出游宣传情况进行了检查。

　　从平湖门进入西湖景区后，记者发现在道路两旁只有一些零星的文明告知和安全提醒的广告牌。“西湖正在创建5A景区，所以把原来的宣传广告牌拆了更换成新的，将会在8月份做好并布置。”西湖景区管理服务中心有关负责人介绍到，管理中心准备购置一批统一宣塑胶传牌，即不破坏景区的风景，又能起到宣传的作用。

　　因正直暑假，虽然不是周末但仍有不少游客带着孩子前来游玩。“景区里很干净。”市民王先生和太太带着12岁的孩子东东一起来到景区游玩，他告诉记者，虽然在景区内没有见到很多文明旅游宣传公告，但他们还是知道基本的文明礼仪知识，“不会随处乱扔垃圾。”

　　“西湖景区里还有专门的水上巡逻员，除了负责游客划船的安全以为，还肩负着文明宣传的责任。”景区管理服务中心负责人介绍到，巡逻队每天巡逻18个小时，每天要督促划船的游客不要有脱衣等不文明行为。

　　红花湖景区：300免费骑行头盔 游客均能诚信归还

　　上午11时，督导组来到红花湖景区，在景区的绿道旁，记者可以看到每隔一段距离就有一块文明出行的温馨提示牌。红花湖景区管理中心相关负责人告诉记者，和西湖一样，红花湖景区也在因为创5A风景区，正在更换统一的文明出游宣传牌。

　　“因为提倡要安全出行文明出行，所以建议来景区绿道骑自行车的人要佩戴头盔。”红花湖景区管理中心相关负责人告诉记者，为此景区还特意准备了300多头盔免费提供给游客，到目前为止游客都很讲诚信，骑行结束后能将头盔归还。

　　在进站口，LED电子屏幕正在循环播放文明出游标语。

　　惠州市汽车客运总站：LED滚动播出文明旅游标语 车站里面90%以上广告牌都是公益广告

　　23日下午，督导组来到惠州市汽车客运总站了解文明旅游宣传情况。“多看美景，不刻没名”“出游讲礼仪，入乡要随俗”....在候车大厅进站口处，两块大LED电子屏幕正在滚动播出有关文明出行的标语，几乎每一个旅客都能清楚的看到。

　　在候车厅内，四周的墙壁上均挂有文明出行、遵德守礼等公益广告牌。几名志愿者正在帮助旅客乘车，并引导他们排队。今年刚读高二的小张前几天刚加入的志愿服务队，他告诉记者，平时的志愿服务除了要引导旅客乘车，帮他们提行李外，也要宣传文明出行方面的知识，“督促他们要排队上车，出去玩不要乱扔垃圾等。”

　　“车站里面90%以上的广告牌都是公益广告，涉及讲文明树新风、关爱未成年人、文明出游等社会主义核心价值观各方面的内容。”惠州市汽车客运总站相关负责人告诉记者，暑假来到，外出旅游的人明显增多，普及文明知识，让旅客多看文明出游的提示，这样能对提升中国公民文明旅游的素质、规范文明旅游的行为起到一定作用。

　　【督查总结】

　　惠州市文明办：将开展系列“文明旅游”活动

　　“走访的这些地方，做得不足的地方，我们会用书面形式指出，并督促整改。”惠州市文明办督查科相关负责人告诉记者，早在6月初，惠州便下发了 《2014年惠州市“文明旅游”工作方案》，接下来，惠州将开展一系列“文明旅游”活动，如对旅行社人员进行培训等，完善文明旅游工作的软硬环节，强化旅游行业从业人员文明旅游服务意识。

　　“在举行活动的同时呢，我们也会加强对出行行为的文明引导。”该负责人说，如注重公益广告的制作和宣传、在景区提供温馨文明告知等，推进惠州文明旅游工作制度化和常态化。“接下来，我们将继续对旅游景点、旅行社等的‘文明旅游’行为进行督察。”（记者龚妍 邱若蓉）