“清新福建 文明旅游” 福建力促公民旅游文明素质提升

福建省委宣传部副部长、福建省委文明办主任石建平 彭娟 摄

　　今年7月，福建省委文明办联合省旅游局、福建省公安厅、福建省住建厅等部门，结合福建省的实际情况研究出台了《福建省提升出境旅游文明素质实施方案》及《清新福建文明旅游行动方案》，明确提出提升公民旅游文明素质的具体措施。9月26日，各有关部门联合召开新闻发布会，通报方案、措施的落实情况。
　　福建省委宣传部副部长、福建省委文明办主任石建平，福建省旅游局党组副书记、副局长吴立官，福建省人民政府外事办公室副主任胡长春，福建省公安厅出入境管理局副局长贺庆南，福建省交通厅厅直机关党委专职副书记、厅文明办主任汤耀目，福建省委外宣办副主任林仙元出席了新闻发布会。
　　据石建平介绍，《福建省提升出境旅游文明素质实施方案》强化了行业自律监督互助，将文明出游相关要求和知识纳入相关管理、从业人员的年度培训内容并加以考核，强化人员素质。加大联合监管力度，开展联合执法行动，集中整治旅游市场秩序，处罚不履行职责、造成不良影响的单位和从业人员，建立诚信信息查询平台，建立投诉热线。
　　《清新福建文明旅游行动方案》则提出，用主题旅游活动来营造文明旅游的氛围，如开展“寻找最美游客”和“寻找最美旅游团队”活动；“全省文明导游标兵”评比活动和“寻找最美导游”等活动；开展旅游文化进社区活动。
　　吴立官说，福建省旅游局提出，“清新福建，最美记忆，共同缔造”。“清新福建”是福建省现在的旅游品牌，但是旅游的品质包括非常重要的一点即服务质量的提升，“现在我们还希望打出‘最美记忆’的品牌”。这个“最美记忆”，既包括景区、旅行社、酒店的服务，也包括参与其中的游客个人的体验，因此游客的文明素质也很重要。
　　据悉，除了加强教育引导、加大宣传力度，各有关部门还将通过落实奖惩制度、健全监督机制，来促进游客文明素质的提升，形成文明旅游的风尚。